Specialista zákaznické péče – brigáda
Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.
A jak už to bývá, velké ambice vyžadují i velké talenty, na kterých naše firma stojí. V Košíku vždy usilujeme o ambiciózní, šikovné a odpovědné kolegy, kteří nám pomohou Košík.cz přetvořit do firmy evropských rozměrů.
Jedním z důvodů, proč se nám tak daří, je skvělá práce našich kolegů a kolegyň z Call centra v Liberci, kteří se perfektně starají o naše zákazníky a pomáhají nám tak vytvářet ten nejlepší zážitek z celého nákupu.
Popis pozice
Co bude náplní tvé práce?
- Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
- Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
- Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.
Požadujeme
Jak si tě představujeme?
- Ovládáš češtinu nebo slovenštinu slovem i písmem - s našimi českými nebo slovenskými zákazníky budeš neustále v kontaktu.
- Ovládáš anglický jazyk na komunikativní úrovni.
- Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
- Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
- Nebojíš se ovládat nové programy.
Nabízíme
Jaké výhody a benefity ti nabízíme?
- Moderní kanceláře v budově Millenium
- VIP ceny nejen na Košík.cz (Mall.cz, Vivantis.cz, CZC.cz, Prozdravi.cz)
- Multisportku na sport i relax
- Možnost vzdělávání, firemní akce a teambuildingy
- Firemní Zoo karta
- Bandu fajn lidí 😊
Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!
Na co nalákáme zrovna tebe?
Parťák
Odměna za věrnost
tě nemine.
Slevař
Získáš slevy
na každý nákup.
Extrovert
Užiješ si firemní akce se super kolegy.
Sportovec
Tak to budeš rád za
multisportku.
Cestovatel
Naučíme tě cizím jazykům.
Cyklista
U nás zaparkuješ s čímkoli.
Vždy připojen
Dostaneš od nás notebook.
Jedlík
Pestré občerstvení přímo v kanclu.
Ozvi se nám
Líbí se ti tato pracovní pozice a cítíš, že by to mohlo klapat? Odpověz na inzerát, pošli životopis a připiš i něco navíc, budeme moc rádi.
