Specialista zákaznické péče se slovenštinou

Úvazek Práce na plný úvazek

Jazyky čeština B1, slovenština C1

Česká republikaCall Center

20.11.2023

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.

Aktuálně expandujeme v rámci Slovenska, kde fungujeme jako Košík.sk a proto hledáme nové kolegy do našeho call centra v Liberci, kteří nám budou pomáhat růst a vytvářet pro naše slovenské zákazníky ten nelepší zážitek z celého nákupu.

Popis pozice

Co bude náplní tvé práce?

Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.

Požadujeme

Jak si tě představujeme?

Ovládáš slovenštinu slovem i písmem - s našimi slovenskými zákazníky budeš neustále v kontaktu.
Ovládáš anglický jazyk na komunikativní úrovni.
Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
Nebojíš se učit ovládat nové programy.