Specialista zákaznické péče (BG)-Специалист обслужване клиенти (български) - Košík.cz | Kariéra

Specialista zákaznické péče (BG)-Специалист обслужване клиенти (български)

Specialista zákaznické péče (BG)-Специалист обслужване клиенти (български)
Úvazek Práce na plný úvazek
Jazyky čeština B1, bulharština C1
Česká republikaCall Center
05.09.2023

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.

Aktuálně expandujeme v rámci Bulharska, kde fungujeme jako Kolichka.bg a proto hledáme nové kolegy do našeho call centra v Liberci, kteří nám budou pomáhat růst a vytvářet pro naše bulharské zákazníky ten nelepší zážitek z celého nákupu.

Popis pozice

Co bude náplní tvé práce?

  • Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
  • Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
  • Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.

Požadujeme

Jak si tě představujeme?

  • Ovládáš bulharštinu slovem i písmem - s našimi bulharskými zákazníky budeš neustále v kontaktu.
  • Mluvíš také česky alespoň na úrovni B1 - budeš se zaučovat na české lince.
  • Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
  • Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
  • Nebojíš se učit ovládat nové programy.

Nabízíme

Jaké výhody a benefity ti nabízíme?

  • 5 týdnů dovolené
  • Možnost vzdělávání, firemní akce a teambuildingy
  • Zaměstnanecké slevy na Košík.cz
  • VIP ceny na Mall.cz, CZC.cz, Vivantis.cz
  • Výhodné nákupy na Samsung e-shop
  • Odměna za věrnost
  • Výuka cizích jazyků
  • Tarify od O2 family
  • Multisport karta
  • Stravenkový paušál
  • Firemní Zoo karta
  • Moderní kanceláře v budově Millenium nebo možnost remote spolupráce

Na co nalákáme zrovna tebe?

Parťák

Odměna za věrnost
tě nemine.

Slevař

Získáš slevy
na každý nákup.

Extrovert

Užiješ si firemní akce se super kolegy.

Sportovec

Tak to budeš rád za
multisportku.

Cestovatel

Naučíme tě cizím jazykům.

Cyklista

U nás zaparkuješ s čímkoli.

Vždy připojen

Dostaneš od nás notebook.

Jedlík

Pestré občerstvení přímo v kanclu.

Ozvi se nám

Líbí se ti tato pracovní pozice a cítíš, že by to mohlo klapat? Odpověz na inzerát, pošli životopis a připiš i něco navíc, budeme moc rádi.

Ozvi se nám - detail pozice
Buď originál, ale upřímný

Maximum file size: 2MB

ve formátu PDF, DOC, s max. velikostí 2 MB
Souhlas
Díky za CV
Míša z HR