Specialista zákaznické péče pro expanzi – HPP
Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.
Aktuálně expandujeme v rámci několika zemí, a proto hledáme nové kolegy do našeho call centra v Liberci, kteří nám budou pomáhat růst a vytvářet pro naše zákazníky z Bulharska, Polska, Slovenska a Rumunska ten nelepší zážitek z celého nákupu.
Popis pozice
Co bude náplní tvé práce?
- Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
- Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
- Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.
Požadujeme
Jak si tě představujeme?
- Kromě češtiny ovládáš bulharštinu nebo slovenštinu, případně polštinu nebo rumunštinu slovem i písmem.
- Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
- Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
- Nebojíš se učit ovládat nové programy.
Nabízíme
Jaké výhody a benefity ti nabízíme:
- Kariérní růst
- 5 týdnů dovolené
- Možnost vzdělávání, firemní akce a teambuildingy
- Zaměstnanecké slevy na Košík.cz
- VIP ceny na Mall.cz, CZC.cz, Vivantis.cz
- Výhodné nákupy na Samsung e-shop
- Odměna za věrnost
- Výuka cizích jazyků
- Tarify od O2 family
- Multisport karta
- Stravenkový paušál
- Firemní Zoo karta
- Po domluvě možnost pracovat remote
- Moderní kanceláře v budově Millenium
Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!
Na co nalákáme zrovna tebe?
Parťák
Odměna za věrnost
tě nemine.
Slevař
Získáš slevy
na každý nákup.
Extrovert
Užiješ si firemní akce se super kolegy.
Sportovec
Tak to budeš rád za
multisportku.
Cestovatel
Naučíme tě cizím jazykům.
Cyklista
U nás zaparkuješ s čímkoli.
Vždy připojen
Dostaneš od nás notebook.
Jedlík
Pestré občerstvení přímo v kanclu.
Ozvi se nám
Líbí se ti tato pracovní pozice a cítíš, že by to mohlo klapat? Odpověz na inzerát, pošli životopis a připiš i něco navíc, budeme moc rádi.
