Last Mile Operations Manager – FSD

Úvazek Práce na plný úvazek, Živnostenský list

Jazyky čeština rodný, angličtina B2

Praha hl.m.Last Mile

24.09.2026

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a úspěšně expandujeme i do zahraničí. 🛒

Aktuálně stavíme novou FSD (Food Service Delivery) službu zaměřenou na zásobování B2B zákazníků a právě teď hledáme zkušeného Last Mile Operations Managera, který nám pomůže postavit doručovací model této služby od základů.

Nečeká Tě převzetí hotového provozu. Naopak budeš u jeho vzniku – od návrhu fungování last mile přes spuštění pilotu až po každodenní řízení a další škálování. Hledáme proto člověka, který se nebojí převzít odpovědnost, pracovat s daty a zároveň být přímo v provozu.

Popis pozice

Co Tě u nás čeká?

Pomůžeš navrhnout a postavit doručovací model pro naše B2B zákazníky – od dodacích oken, plánování tras a kapacit, přes teplotní režimy až po způsob předání zboží, reklamace a vratky.
Po spuštění pilotu budeš zodpovědný/á za každodenní fungování last mile provozu a jeho ekonomiku.
Budeš sledovat a vyhodnocovat náklad na drop, vytížení vozového parku, produktivitu kurýrů a plánování kapacit podle reálné poptávky.
Pomůžeš definovat klíčové provozní metriky a nastavíš reporting tam, kde zatím historická data ani zavedené procesy nejsou.
Budeš mapovat a sjednocovat procesy v oblasti dopravy a hledat příležitosti, jak celý provoz dělat efektivněji.
Budeš identifikovat slabá místa, navrhovat jejich řešení a řídit projekty od návrhu přes pilotní ověření až po zavedení do standardního provozu.
Budeš se podílet na nastavení modelu vlastní a externí doručovací kapacity i odměňování kurýrů.
Čeká Tě úzká spolupráce s dalšími týmy napříč firmou i zeměmi – s pobočkami, obchodem i přímo se zákazníky.
Budeš hlídat, aby byly projekty a svěřené úkoly dodané v požadovaném čase, kvalitě a rozpočtu.
Součástí role je i dodržování hygienických, teplotních a dalších legislativních požadavků souvisejících s přepravou potravin.

Požadujeme

Koho hledáme?

Máš alespoň 3 roky zkušeností na podobné provozní nebo logistické pozici.
Máš zkušenosti s logistikou a orientuješ se v prostředí dopravy a provozu.
Výhodou je, pokud už máš za sebou rozjezd nového provozu, služby nebo lokality od nuly.
Zkušenost s distribucí potravin, chlazeným řetězcem nebo B2B/HoReCa zásobováním je velkým plusem.
Umíš pracovat s daty, rozumíš provozním metrikám a dokážeš si své výsledky i rozhodnutí obhájit.
Umíš pracovat s AI nástroji na pokročilé úrovni a využívat je prakticky při své každodenní práci, analýze dat nebo zefektivňování procesů.
Jsi samostatný/á, proaktivní a umíš se rozhodovat i ve chvíli, kdy nemáš k dispozici všechny informace.
Nebojíš se měnícího se prostředí – nový provoz budeme společně teprve stavět a řadu věcí bude potřeba postupně definovat.
Máš velmi dobré komunikační schopnosti a zvládneš spolupracovat jak s lidmi v provozu, tak s managementem.
Nechceš řídit logistiku jen od monitoru – počítáš s tím, že část času strávíš přímo v provozu nebo u zákazníků.
Domluvíš se plynule anglicky.
Máš dobrou znalost MS Office a zkušenost s reportingovými nebo vizualizačními nástroji, například Tableau nebo Power BI.

Nabízíme

A co Ti naopak nabízíme?

Možnost být u vzniku úplně nové služby a výrazně ovlivnit, jak bude její logistika fungovat.
Velkou míru samostatnosti a odpovědnosti za vlastní oblast.
Možnost stavět procesy od začátku a následně je škálovat i na další pobočky a trhy.
Variabilní složku mzdy vyplácenou kvartálně.
Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
5 týdnů dovolené.
MultiSport kartu, MAKRO kartu a firemní ZOO kartu.
Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
VIP ceny na Alza.cz, AEG, Electrolux, Samsung e-shop a Vivantis.cz.
Příspěvek na výuku cizích jazyků.
Odměnu za odpracované roky.
Firemní akce a teambuildingy.
Zvýhodněné tarify od T-Mobile.
Denně čerstvé ovoce a příležitostné ochutnávky našich produktů.
Moderní kanceláře přímo na metru A – Dejvická.