Junior CRM Specialist

Úvazek Práce na plný úvazek, Živnostenský list

Praha hl.m.CRM

22.04.2025

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí.🛒 Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin. Náš růst již brzy překročí 3 miliardy korun čistého obratu, a to jsme teprve na začátku naší cesty.💜

Náš CRM tým má v Košíku na starosti stávající zákazníky. Snažíme se, aby u nás pravidelně nakupovali. Každý den ovlivňujeme rozhodování tisíce lídí, kteří si přečtou náš mail, SMS nebo push notifikaci. Poohlížíme se po novém kolegovi či kolegyni na pozici Junior CRM Specialist, jenž nám pomůže s exekucí každodenních kampaní.

Dokážeš v datech nacházet souvislosti? Umíš se na problém podívat pohledem zákazníka? Víš o pojmech jako open rate, kontrolní skupina, segmenty nebo churn? Super! Pokud ne, tak nevadí - rádi tě to naučíme!

Popis pozice

Co bude náplní tvé práce?

Plánování a realizace CRM/marketingových kampaní na zákazníky od A do Z.
Nastavování adhoc kampaní napříč kanály.
Zajištění zadání a správné nasazení bannerových kampaní v rámci marketingových a CRM aktivit.
Komunikace s členy věrnostních programů prostřednictvím e-mailových kampaní a dalších přímých komunikačních kanálů.
Společné vyhodnocování kampaní a zároveň navrhování případných zlepšení.
Spolupráce napříč týmy – marketing, analytici, sales, trade marketing, ...

Požadujeme

Co u tebe hledáme?

Smysl pro pořádek, dotahování věcí do konce a schopnost plánovat dál než do zítřka.
Cit pro komunikaci a schopnost vcítit se do potřeb zákazníka.
Flexibilitu, rychlost a snahu přicházet s novými nápady.
Chuť testovat a učit se nové věci.
Týmového ducha, ale i schopnost chopit se úkolu samostatně a dotáhnout jej do konce.
Orientace v základních oblastech CRM a marketingu výhodou (plánování a realizace kampaní; vyhodnocení, aj.)