IT Technician Lead, L2 warehouse

Úvazek Práce na plný úvazek

Jazyky čeština C1, slovenština C1, angličtina B1

Praha hl.m.Product &Technology

07.04.2026

Košík.cz je jednou z největších e-commerce firem v České republice, na Slovensku jsme oslavili první rok a míříme na další trhy! Víme, že kvalitní uživatelská podpora je jedním z klíčových prvků našeho úspěchu. Byznysově se nám daří a s expanzí přibývá nástrojů, technologií a ticketů. Náš Support tým proto hledá schopnou posilu!

Tato 2nd level Support role funguje jako primární kontakt a leader týmu pro oblast administrace hardwaru a softwaru v rámci distribučních skladů. V případě problémů komunikuje v rámci celé společnosti. Stará se o technickou podporu všech uživatelů skladů a pracovních stanic v ČR i zahraničí. Primární místo práce je v Praze Horních Počernicích.

Popis pozice

L1-L2 technický support provozu skladu – PC, tiskárny, Android čtečky, printserver + support uživatelů (lokálně i vzdáleně), v českém i anglickém jazyce
Správa uživatelů v Azure AD
Evidence HW a SW assetů
Instalace operačních systémů a správa serverů
Podílení se na onboardingu nových zaměstnanců – předávka a instalace HW a SW
Po zkušební době držení pohotovosti
Vedení menšího týmu

KPIs:

Firemní - celkový počet objednávek
Individuální - expanze, příprava, podpora skladů, přístup a seberozvoj

Požadujeme

Minimálně 2 roky zkušeností s technologiemi IT infrastruktury
Silné technické dovednosti práce se standardním IT hardwarem a softwarem
Proaktivní přístup a otevřená komunikace s kolegy napříč celou firmou
Anglický jazyk alespoň A2-B1
Schopnost vést malý tým
Aktivní řidič a ochota cestovat

Nabízíme

Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
5 týdnů dovolené.
MultiSport karta, Makro karta a firemní ZOO karta.
Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
VIP ceny na Vivantis.cz, Alza.cz, Electrolux, AEG a Samsung e-shop.
Tarify od T-Mobile
Příspěvek na výuku cizích jazyků.
Firemní akce a teambuildingy.
Denně čerstvé ovoce a příležitostné ochutnávky našich produktů.

Hledáme někoho, kdo o práci přemýšlí podobně jako my, nezalekne se rychlého tempa a více lokalit. Teamleaderské zkušenosti jsou velký plus. Dejte vědět!