Head of Support
Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a zároveň expandujeme i do zahraničí.
Jsme ale také parta nadšenců do technologií a inovací, která se neustále rozrůstá. Aktuálně hledáme do našeho Technology týmu nového kolegu, který na pozici Head of Support převezme zodpovědnost za vedení dvou malých týmů našeho office i warehouse supportu.
Popis pozice
Co bude nápní práce Head of Support?
- Vedení dvou menších týmů – Office a Warehouse IT Support – které zajišťují plynulý chod technologií napříč firmou.
- Nastavování denní agendy a řízení priorit v rychle se měnícím provozu.
- Zodpovědnost za IT procesy – jejich optimalizaci, standardizaci a pravidelnou kontrolu kvality.
- Zlepšování úrovně správy HW a SW, dohled nad dodržováním standardů a technickou podporou.
- Řízení menších IT projektů od návrhu až po nasazení.
- Odpovědnost za část IT rozpočtu a kontrolu nákladů.
Na denní bázi budeš spolupracovat s:
- projektovým managementem
- ostatními odděleními v rámci IT, Technology týmu i celé společnosti
- vedením společnosti
Požadujeme
Co bys měl znát a jak si tě představujeme?
- Alespoň 3 roky zkušeností s konkrétně souvisejícími technologiemi infrastruktury IT.
- Minimálně 2-3 roky zkušeností s řízením lidí.
- Silné technické dovednosti v práci se standardním IT hardwarem a softwarem.
- Znalost O365 (včetně licencování), WIN serverů, bezpečnosti koncových zařízení (Sentinel, Defender).
- Porozumění standardním procesům podpory a metodologií
- Aktivní znalost anglického jazyka (technická úroveň - čtení, psaní a mluvení).
Nabízíme
- Staneš se klíčovým hráčem v oblasti IT podpory a budeš mít přímý vliv na bezproblémový provoz celé firmy.
- Prostor pro uplatnění vlastních nápadů a možnost rychle vidět výsledky.
- Spoustu příležitostí pro profesní i osobnostní rozvoj.
A ještě ti za to přidáme:
- Nástup možný ihned.
- Variabilní složku mzdy vyplácenou kvartálně.
- Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
- 5 týdnů dovolené.
- MultiSport karta, Makro karta a firemní ZOO karta.
- Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
- VIP ceny na Vivantis.cz, Alza.cz, Electrolux, AEG a Samsung e-shop.
- Příspěvek na výuku cizích jazyků.
- Odměna za odpracované roky.
- Firemní akce a teambuildingy.
- Denně čerstvé ovoce a příležitostné ochutnávky našich produktů.
- Moderní kanceláře přímo na metru A – Dejvická.
Chceš se podílet na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!
Na co nalákáme zrovna tebe?
Parťák
Odměna za věrnost
tě nemine.
Slevař
Získáš slevy
na každý nákup.
Extrovert
Užiješ si firemní akce se super kolegy.
Sportovec
Tak to budeš rád za
multisportku.
Cestovatel
Naučíme tě cizím jazykům.
Cyklista
U nás zaparkuješ s čímkoli.
Vždy připojen
Dostaneš od nás notebook.
Jedlík
Pestré občerstvení přímo v kanclu.
Ozvi se nám
Líbí se ti tato pracovní pozice a cítíš, že by to mohlo klapat?
Odpověz na inzerát, pošli životopis a připiš i něco navíc, budeme moc rádi.