E-mail Marketing Specialist

Úvazek Práce na plný úvazek, Živnostenský list

Jazyky čeština C1, angličtina B2

Praha hl.m.CRM

26.08.2025

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a zároveň expandujeme i do zahraničí.🛒

Jedním z důvodů našeho úspěchu je skvělá práce CRM týmu – a právě do něj hledáme kolegu či kolegyni na pozici E-mail Marketing Specialist, který/která bude hrát klíčovou roli v tvorbě komunikace pro slovenský trh a zároveň nám pomůže nastavit procesy a komunikaci při další expanzi po Evropě.💜

Popis pozice

Co tě u nás na pozici E-mail Marketing Specialist čeká?

End-to-end práce na CRM kampaních – od návrhu segmentace a obsahu, přes exekuci v systému až po vyhodnocení výsledků a hledání cest, jak kampaně posouvat dál.
Aktivní práce s daty – čtení zákaznického chování, formulace hypotéz a jejich ověřování pomocí A/B testů a analýz.
Rozvoj a optimalizace komunikace napříč kanály – newslettery, SMS, push notifikace, a instore notifications.
Úzká spolupráce s marketingem, obchodem a nákupem při přípravě promo akcí a kampaní.
Účast v projektech zaměřených na automatizaci CRM a zlepšování zákaznické retence.
Prostor pro vlastní nápady – očekáváme, že přijdeš nejen s exekucí, ale i s návrhy, co a jak dělat jinak, aby CRM bylo efektivnější a zákaznicky přívětivější.

Požadujeme

Co u tebe hledáme?

Proaktivní přístup a chuť spolupracovat s týmy napříč celým Košíkem - přemýšlíš v byznys kontextu – chápeš, co má smysl optimalizovat, kde se tvoří hodnota a jak nejlépe budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky.
Selský rozum – dokážeš odhadnout správný čas i formu. Nepropaguješ čerstvé chřestové menu v prosinci a víš, že na Velikonoce patří vajíčka, ne vánočka - umíš propojit data se životem zákazníků tak, aby komunikace byla přirozená.
Smysl pro pořádek, dotahování věcí do konce, schopnost plánovat dál než do zítřka.
Orientaci v oblastech CRM a marketingu - plánování a realizace kampaní (od návrhu a segmentace až po vyhodnocení – a dokážeš je neustále zlepšovat a posouvat dál.); vyhodnocení, .. pojmy jako DKIM, DMARC nebo doručitelnost zpráv ti nejsou cizí a víš, o čem je řeč.
Umíš na základě posbíraných dat vytvořit hypotézu a dokážeš se rychle v datech zorientovat a využít je pro zlepšení zákaznické retence.
Angličtina minimálně na úrovni B2 – dnes Slovensko, zítra Evropa. CRM s námi cestuje dál, proto ji budeš potřebovat pro komunikaci se zahraničními kolegy.