Specialista zákaznické péče CZ/AJ – Aktivní linka
Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a zároveň expandujeme i do zahraničí.🛒
Jedním z důvodů, proč se nám tak daří, je skvělá práce našich kolegů a kolegyň z našeho call centra v Liberci, do kterého hledáme kolegu/kolegyni, který/á nám pomůže růst a zároveň vytvářet pro naše zákazníky ty nejlepší zážitky z online nákupů na Košíku.💜
Popis pozice
Co tě u nás na pozici Specialista zákaznické péče čeká?
- Aktivní volání zákazníkům a představování naší služby, přidávání zákazníků do benefitních klubů.
- Písemná komunikace s našimi zákazníky prostřednictvím e-mailu.
- Úzká spolupráce s kolegy z call centra a případná výpomoc na naší pasivní lince.
- Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.
Požadujeme
Co u tebe hledáme?
- Ovládáš češtinu nebo slovenštinu slovem i písmem - s našimi zákazníky budeš neustále v kontaktu.
- Prozákaznicky orientovaný přístup a příjemné vystupování.
- Nebojíš se učit ovládat nové programy.
- Angličtina na komunikativní úrovni výhodou.
Nabízíme
- Nástup možný ihned.
- Variabilní složku mzdy vyplácenou měsíčně.
- Stravenkový paušál.
- Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
- 5 týdnů dovolené.
- MultiSport karta, MAKRO karta a firemní ZOO karta.
- Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
- VIP ceny na Alza.cz, AEG, Electrolux, Samsung e-shop a Vivantis.cz
- Příspěvek na výuku cizích jazyků.
- Odměna za odpracované roky.
- Firemní akce a teambuildingy.
- Zvýhodněné tarify od T-Mobile.
- Moderní kanceláře v budově Millenium.
Chceš se podílet na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!
Na co nalákáme zrovna tebe?
Parťák
Odměna za věrnost
tě nemine.
Slevař
Získáš slevy
na každý nákup.
Extrovert
Užiješ si firemní akce se super kolegy.
Sportovec
Tak to budeš rád za
multisportku.
Cestovatel
Naučíme tě cizím jazykům.
Cyklista
U nás zaparkuješ s čímkoli.
Vždy připojen
Dostaneš od nás notebook.
Jedlík
Pestré občerstvení přímo v kanclu.
Ozvi se nám
Líbí se ti tato pracovní pozice a cítíš, že by to mohlo klapat?
Odpověz na inzerát, pošli životopis a připiš i něco navíc, budeme moc rádi.