CRM Communications Specialist
Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a zároveň expandujeme i do zahraničí.🛒
Jedním z důvodů našeho úspěchu je skvělá práce CRM týmu – a právě do něj hledáme kolegu či kolegyni na pozici CRM Communications Specialist, který/která bude hrát klíčovou roli v tvorbě komunikace pro slovenský trh a zároveň nám pomůže nastavit procesy a komunikaci při další expanzi po Evropě.💜
Popis pozice
Co tě u nás na pozici CRM Communications Specialist čeká?
- End-to-end práce na CRM kampaních – od návrhu segmentace a obsahu, přes exekuci v systému až po vyhodnocení výsledků a hledání cest, jak kampaně posouvat dál.
- Aktivní práce s daty – čtení zákaznického chování, formulace hypotéz a jejich ověřování pomocí A/B testů a analýz.
- Rozvoj a optimalizace komunikace napříč kanály – newslettery, SMS, push notifikace, a instore notifications.
- Úzká spolupráce s marketingem, obchodem a nákupem při přípravě promo akcí a kampaní.
- Účast v projektech zaměřených na automatizaci CRM a zlepšování zákaznické retence.
- Prostor pro vlastní nápady – očekáváme, že přijdeš nejen s exekucí, ale i s návrhy, co a jak dělat jinak, aby CRM bylo efektivnější a zákaznicky přívětivější.
Požadujeme
Co u tebe hledáme?
- Proaktivní přístup a chuť spolupracovat s týmy napříč celým Košíkem - přemýšlíš v byznys kontextu – chápeš, co má smysl optimalizovat, kde se tvoří hodnota a jak nejlépe budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky.
- Selský rozum – dokážeš odhadnout správný čas i formu. Nepropaguješ čerstvé chřestové menu v prosinci a víš, že na Velikonoce patří vajíčka, ne vánočka - umíš propojit data se životem zákazníků tak, aby komunikace byla přirozená.
- Smysl pro pořádek, dotahování věcí do konce, schopnost plánovat dál než do zítřka.
- Orientaci v oblastech CRM a marketingu - plánování a realizace kampaní (od návrhu a segmentace až po vyhodnocení – a dokážeš je neustále zlepšovat a posouvat dál.); vyhodnocení, .. pojmy jako DKIM, DMARC nebo doručitelnost zpráv ti nejsou cizí a víš, o čem je řeč.
- Umíš na základě posbíraných dat vytvořit hypotézu a dokážeš se rychle v datech zorientovat a využít je pro zlepšení zákaznické retence.
- Angličtina minimálně na úrovni B2 – dnes Slovensko, zítra Evropa. CRM s námi cestuje dál, proto ji budeš potřebovat pro komunikaci se zahraničními kolegy.
Nabízíme
- Nástup možný ihned.
- Variabilní složku mzdy vyplácenou kvartálně.
- Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
- 5 týdnů dovolené.
- MultiSport karta, MAKRO karta a firemní ZOO karta.
- Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
- VIP ceny na Alza.cz, AEG, Electrolux, Samsung e-shop a Vivantis.cz
- Příspěvek na výuku cizích jazyků.
- Odměna za odpracované roky.
- Firemní akce a teambuildingy.
- Zvýhodněné tarify od T-Mobile.
- Denně čerstvé ovoce a příležitostné ochutnávky našich produktů.
- Moderní kanceláře přímo na metru A – Dejvická.
Chceš se podílet na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!
Na co nalákáme zrovna tebe?
Parťák
Odměna za věrnost
tě nemine.
Slevař
Získáš slevy
na každý nákup.
Extrovert
Užiješ si firemní akce se super kolegy.
Sportovec
Tak to budeš rád za
multisportku.
Cestovatel
Naučíme tě cizím jazykům.
Cyklista
U nás zaparkuješ s čímkoli.
Vždy připojen
Dostaneš od nás notebook.
Jedlík
Pestré občerstvení přímo v kanclu.
Ozvi se nám
Líbí se ti tato pracovní pozice a cítíš, že by to mohlo klapat?
Odpověz na inzerát, pošli životopis a připiš i něco navíc, budeme moc rádi.