Specialista zákaznické péče CZ/PL

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a zároveň expandujeme i do zahraničí.

Jedním z důvodů, proč se nám tak daří, je skvělá práce našich kolegů a kolegyň z oddělení Call Center v Liberci, do kterého aktuálně hledáme na pozici Specialista zákaznické péče PL nového plynně polsky a česky hovořícího kolegu/kolegyni, jehož/jejíž rolí bude pomáhat naším zákazníkům, aby vždy měli z online nákupů na Košíku ty nejlepší zážitky.

Co tě u nás na pozici Specialista zákaznické péče čeká?

• Vyřizování hovorů a emailů našich zákazníků (objednávky, reklamace, doobjednávky).
• Úzká spolupráce s kolegy na Call Centru.
• Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.

Co u tebe hledáme?

• Schopnost komunikace polsky a česky slovem i písmem - s našimi polskými zákazníky budeš neustále v kontaktu.
• Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
• Nebojíš se učit ovládat nové programy.
• Angličtina na komunikativní úrovni výhodou.

A co ti za to nabízíme?

• Nástup možný ihned.
• Variabilní složku mzdy vyplácenou měsíčně.
• Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
• 5 týdnů dovolené.
• Stravenkový paušál.
• MultiSport karta, MAKRO karta a firemní ZOO karta.
• Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
• VIP ceny na Alza.cz, AEG, Electrolux, Samsung e-shop a Vivantis.cz
• Příspěvek na výuku cizích jazyků.
• Odměna za odpracované roky.
• Firemní akce a teambuildingy.
• Zvýhodněné tarify od T-Mobile.
• Moderní kanceláře v budově Millenium.