Specialista zákaznické péče - Aktívní linka - Košík.cz | Kariéra

Specialista zákaznické péče – Aktívní linka

Specialista zákaznické péče – Aktívní linka
Úvazek Práce na plný úvazek
Jazyky angličtina B2, slovenština rodný
Liberecký krajCall Center
08.10.2024

Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.

Aktuálně expandujeme v rámci českého trhu, a proto hledáme nové kolegy/kolegyně do našeho call centra v Liberci, kteří nám budou pomáhat růst a vytvářet pro naše zákazníky ten nejlepší zážitek z celého nákupu.

Popis pozice

Co bude náplní tvé práce?

  • Aktivní volání zákazníkům a představování naší služby, přidávání zákazníků do benefitních klubů.
  • Písemná komunikace s našimi zákazníky prostřednictvím Emailu.
  • Úzká spolupráce s kolegy na Call Centre a případná výpomoc na naší pasivní lince.
  • Komunikace s dalšími týmy napříč Košíkem.

Požadujeme

Jak si tě představujeme?

  • Ovládáš češtinu nebo slovenštinu slovem i písmem - s našimi zákazníky budeš neustále v kontaktu.
  • Mluvíš anglicky na komunikativní úrovni.
  • Nevadí ti práce o víkendech nebo ve večerních hodinách.
  • Máš pro zákaznicky-orientovaný přístup.
  • Nebojíš se učit ovládat nové programy.

Nabízíme

Jaké výhody a benefity ti nabízíme?

  • Nástup možný ihned.
  • Výplata vždy do 10. pracovního dne v měsíci.
  • Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
  • Tým plný profíků, od kterých se můžeš učit.
  • 5 týdnů dovolené.
  • Firemní akce a teambuildingy.
  • Zaměstnanecké slevy na veškeré zboží Košík.cz.
  • VIP ceny na Mall.cz, Vivantis.cz a Alza.cz.
  • Výhodné nákupy na Samsung e-shop.
  • Odměna za odpracované roky.
  • Příspěvek na výuku cizích jazyků.
  • Zvýhodněné tarify od O2 family.
  • Možnost Multisport karty.
  • Stravenkový paušál.
  • Makro karta.
  • Firemní Zoo karta.
  • Moderní kanceláře v budově Millenium.

Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám! 

Na co nalákáme zrovna tebe?

Parťák

Odměna za věrnost
tě nemine.

Slevař

Získáš slevy
na každý nákup.

Extrovert

Užiješ si firemní akce se super kolegy.

Sportovec

Tak to budeš rád za
multisportku.

Cestovatel

Naučíme tě cizím jazykům.

Cyklista

U nás zaparkuješ s čímkoli.

Vždy připojen

Dostaneš od nás notebook.

Jedlík

Pestré občerstvení přímo v kanclu.

Ozvi se nám

Líbí se ti tato pracovní pozice a cítíš, že by to mohlo klapat?
Odpověz na inzerát, pošli životopis a připiš i něco navíc, budeme moc rádi.

Ozvi se nám - detail pozice

Maximum file size: 2MB

ve formátu PDF, DOC, s max. velikostí 2 MB
Souhlas