1st Level Platform Support
Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a expandujeme do zahraničí. Nejvíce hrdí jsme na to, že zákazníkům nabízíme jednu z nejkvalitnějších služeb na evropském trhu. V Košíku zásadně přetváříme tradiční odvětví a přepisujeme budoucnost způsobu nakupování potravin.
Na pozici 1st Level Platform Support hledáme nového kolegu za našeho Tomáše, který přechází v rámci firmy do jiného oddělení. Tato supportní pozice je totiž v našem Product and Technology oddělení startovní čárou pro každého, koho zajímají technologie a chce nastartovat svoji kariéru v oblasti IT.
Popis pozice
Co tě u nás čeká?
- Základní technický support interních uživatelů.
- Příjem a administrace požadavků v JIRA od uživatelů - řešení jednodušších požadavků a spolupráce na vyřešení požadavků s dalšími odděleními.
- Držení pohotovosti 24/7 a základní monitoring.
- Incident management - komunikace a koordinace s různými odděleními za účelem vyřešení incidentů a problémů.
- Trvalé vzdělávání a rozšiřování znalostí v oblastech ICT, Development a SAP.
Požadujeme
Jak si tě představujeme?
- Jsi komunikativní, energický člověk se zájmem o IT a technologie.
- Dokážeš se domluvit anglicky (převážně písemně).
- Máš zkušenosti na podobné pozici alespoň 1 rok.
Co je pro nás výhodou, ale ne podmínkou :)
- víš co je to SAP, nebo máš zájem se to dozvědět
- máš zkušenosti s JIRA, nebo jiným ticketovacím systémem
- dokážeš se orientovat i v síťovém prostředí
Nabízíme
A co ti nabízíme?
- možnost vzdělávání se v technických i soft oblastech
- jazykové kurzy
- agilní prostředí s otevřenou komunikací
- flexibilní pracovní dobu s možností home-office
- odpovídající mzdu a kvartální bonus
Ještě přidáme:
- 5 týdnů dovolené
- možnost vzdělávání
- firemní akce a teambuildingy
- smlouva na dobu neurčitou
- zaměstnanecké slevy na Košík.cz
- VIP ceny na Mall.cz, CZC.cz, Vivantis.cz, Floristic Art
- výhodné nákupy na Samsung e-shop
- odměna za věrnost
- výuka cizích jazyků
- tarify od O2 family
- Multisport karta
- občerstvení na pracovišti
- firemní Zoo karta
- moderní kanceláře přímo na metru A - Dejvická
Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám.
Na co nalákáme zrovna tebe?
Parťák
Odměna za věrnost
tě nemine.
Slevař
Získáš slevy
na každý nákup.
Extrovert
Užiješ si firemní akce se super kolegy.
Sportovec
Tak to budeš rád za
multisportku.
Cestovatel
Naučíme tě cizím jazykům.
Cyklista
U nás zaparkuješ s čímkoli.
Vždy připojen
Dostaneš od nás notebook.
Jedlík
Pestré občerstvení přímo v kanclu.
Ozvi se nám
Líbí se ti tato pracovní pozice a cítíš, že by to mohlo klapat? Odpověz na inzerát, pošli životopis a připiš i něco navíc, budeme moc rádi.
